Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 10 juin 2026
La présente politique décrit la manière dont Lycarr collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site, de sa plateforme et de son application mobile (ci-après le « Service »), conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».
1. Responsable du traitement
Lycarr, SAS au capital de 44 521 €
Siège social : 13 rue du Rif Tronchard, 38120 Saint-Égrève, France
SIREN : 987 924 735 — RCS Grenoble 987 924 735
Responsable du traitement : Gaëtan Mainguet, Président
Contact : contact@lycarr.com
2. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation du Service, nous collectons les données suivantes :
- Données d'identité et de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone et mot de passe (stocké de manière chiffrée) ;
- Données de compte et de connexion : identifiants techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du compte ;
- Données de navigation : informations de mesure d'audience permettant d'améliorer le Service (voir section 7).
Aucune donnée bancaire n'est collectée par Lycarr : les paiements liés aux missions s'effectuent directement entre professionnels, en dehors de l'application.
3. Finalités et bases légales
- Création et gestion du compte utilisateur — base légale : exécution du contrat (CGU) ;
- Fourniture du service de mise en relation — base légale : exécution du contrat ;
- Communication et support — base légale : intérêt légitime / exécution du contrat ;
- Sécurité et prévention des fraudes — base légale : intérêt légitime ;
- Amélioration et mesure d'audience du Service — base légale : intérêt légitime ou consentement.
4. Destinataires des données
Les données sont destinées aux équipes habilitées de Lycarr et à ses sous-traitants techniques (hébergement, envoi d'emails) agissant pour son compte. Les données ne sont jamais vendues à des tiers.
5. Hébergement et transferts
Les données sont hébergées chez des prestataires d'infrastructure cloud (type AWS / Google Cloud), au sein de l'Union Européenne. Lorsque des traitements impliquent un transfert hors UE, ceux-ci sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).
6. Durée de conservation
Les données de compte sont conservées pendant toute la durée d'utilisation du Service, puis supprimées ou anonymisées dans un délai raisonnable après la fermeture du compte, sous réserve des obligations légales de conservation (notamment comptables et fiscales).
7. Cookies et mesure d'audience
Le Service utilise des cookies et traceurs strictement nécessaires à son fonctionnement, ainsi que des outils de mesure d'audience permettant d'analyser l'utilisation du Service de manière agrégée. Vous pouvez configurer votre navigateur pour limiter ou refuser les cookies non essentiels.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@lycarr.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
9. Sécurité
Lycarr met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
10. Suppression du compte et des données
Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données personnelles à tout moment en nous écrivant à contact@lycarr.com.
11. Modifications
La présente politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions du Service ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.